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今天白白要和大家分享好書《從Q到Q+:精準提問打破偏見僵局×避開決策陷阱,關鍵時刻做出最佳決斷 》

 

「每一道提問就像是手電筒,照亮黑暗房間的每一個角落,問了越多問題,房間也就越來越亮,而當房間整個被照亮了,我們看得更清楚,就能作出更好的決定和判斷 !」

 

【本書特色】


1.四大類別「決策、人際關係、領導力、創造力」主題明確且內容詳盡,可以磨鍊自己的提問能力並克服阻力。

2.不僅參照各方專家洞見、理論分析,也彙整許多真實案例供讀者參考,具備一定的可信度。

3.不限於職場,也能於生活中運用,全方位幫助提升提問技巧,實用度佳。

 

提問專家華倫.伯格費時三年進行研究,針對各種情境設定上百種具體可行的問題,在快速獲得提問技巧之餘,也能利用書中的練習方法跨越障礙。

 

讓我們以全新角度看待老問題,在高速生活中慢速思考,做出聰明決策!一起跟隨白白的導讀分享來一探究竟吧!!!

 

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「偵查兵」的工作是搜尋與了解敵軍的真實情況,不同於士兵是保護及防禦敵軍。「偵查兵」的心態根植於旺盛的好奇心,並具備「智識上的謙遜」。

 

「偵查兵比較可能會說,很開心學到新知或解決了一個難題,碰到與自己預期牴觸的事,他們比較可能的反應是好奇及覺得有趣,有追求實事求是的精神。」

 

其實,要作出出色的決定,很大程度是取決於抱持著什麼心態。

 

我們平常要多培養對事情批判的能力,多去想想正反兩面的觀點,並發現對方沒說出哪些東西,透過蒐集更多資訊以利作出更適合自己的決策喔 !

 

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傾聽是一種常被忽略但卻極為有效的工具,有助於與任何人建立信任。

 

只要精通,不僅能改善親情及友情關係,也能在職場上成為更棒的員工或老闆,甚至更能順利地解決問題並創造機會。

 

改善傾聽技巧有助於我們成為更出色的提問者,傾聽其實是精通提問必要的一環,也是我們能蒐集更多資訊的方法之一。

 

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作者呼籲領導人避免使用「引導性問題、不切實際的問題、讓人尷尬的問題,或是包裝成問題的陳述句」。

 

尤其要避免批判式問句,例如:「這是誰的錯?你們在想甚麼啊?」這類問題會讓對方產生心防,對話嘎然而止。

 

領導人習慣把自己視為問題解決者或是故障排解高手,往往直搗黃龍,找出哪裡出了問題,以及誰該被究責。

 

但若能把注意力放在員工的長項與解決能力上,彼此互動的成效會更好。

 

在資訊過多時,善用「減法」排出事情的優先順序和輕重緩急,好讓更多的資源投入在「想搞出的大名堂」,這也是非常重要的 !

 

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「陸龜圈地」指的是可以讓一個人不受打擾揮灑想像力的安靜空間,當產生全神貫注的奇妙感覺,生產力會變更高 !

 

克服「恐懼、知識、偏見、傲慢、時間」五種提問阻力,學習「問題構思技巧」並多多練習,可以幫助自己在職場和生活上更加無往不利。

 

在資訊過少時,有時候要馬上想出解決方案是困難的,即便想出方法也不一定是最周全的...

 

這時候,找一群人一起透過問問題作更多發想,反而能激盪彼此想法,一起想出最佳解。

 

總結


高速運轉的時代下,我們習於尋求現成答案來解決當前的難題,但若要做出更好、更有成效的決定與解決方案,可以學會利用「提問」來提高準確度,在正確的時間提出具備深度的問題,以便在關鍵時刻做出最好的選擇。

 

書中有近200則提問、涵蓋約30種情境、隨附多項實用tips,能讓我們因應特定情境找出適當的問題,也可以依據需求量身打造適合自己的提問問題。

 

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